amo patinhas compras 01

Como é feito o envio do pedido?

A Amo Patinhas envia seus produtos para todo o Brasil devidamente embalados.
Oferecemos aos nossos clientes algumas formas de envio:

  • Correios: Encomenda Expressa (SEDEX)
  • Correios: Encomenda Normal (PAC)

Como calculo e qual o valor do frete?

O valor das tarifas cobradas varia de acordo com as dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega.

Quando um produto é adicionado ao Carrinho de Compras através do botão Comprar, você irá notar que é possível calcular o frete para sua cidade.

Basta digitar seu CEP e escolher uma das formas de envio e automaticamente o valor do frete será calculado. 

Prazo de entrega

Após a confirmação do pagamento, a postagem será feita em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Após a postagem, seu pedido será entregue em seu endereço de acordo com os prazos dos Correios.

Rastreando a entrega do meu pedido

Para rastrear seu pedido, você deverá utilizar o código de rastreamento enviado pela Amo Patinhas após a postagem.

Você deverá acessar o site dos Correios ou o nosso para fazer a consulta usando este código.

Agendamento da entrega

Não há possibilidade de agendar a entrega, uma vez que este é um serviço prestado por terceiros que possuem rotinas e roteiros próprios.

Tentativas de entrega

Serão feitas 3 tentativas de entrega em horários e dias diferentes.

Caso não consigam fazer a entrega, a encomenda retornará à Amo Patinhas que entrará em contato com o cliente assim que recebê-la.

As despesas com o novo frete de envio serão pagos pelo cliente. 

Alteração do endereço de entrega

Para sua segurança, após o pedido ser concluído não será possível a alteração do endereço de entrega.

Informações importantes

  • As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento de um frete.
  • O prazo de envio de sua encomenda inicia-se a partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira.
  • Os prazos de envio dos produtos podem ser alterados em função de finais de semana e feriados.
  • É importante o preenchimento correto do endereço de entrega para o cumprimento do prazo estimado.
  • Após efetivarmos a remessa de seu pedido, informamos via e-mail o número do objeto de sua encomenda, para que você possa acompanhar o andamento da entrega de seus produtos.
    De posse deste número, você poderá acompanhar sua encomenda pela Internet para saber a exata posição de sua remessa até ela ser entregue no endereço informado em seu cadastro.